Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ysl 11

Tại ysl 11, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng tại các khu vực mà…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
ysl 11 Chính sách bảo mật thông tin tại ysl 11
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ysl 11 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi kết nối đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch khỏi bị đánh cắp.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết. Sau khi mục đích thu thập hoàn thành, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — để chúng tôi xử lý chính xác và đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ysl 11 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách thuận tiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của nền tảng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.